فرم نظرسنجی خدمات پس از فروش شرکت همراه ماندگار کیهان

مشتری گرامی
شرکت همراه ماندگار کیهان با هدف ارتقای کیفیت خدمات خود و ایجاد یک ارتباط متقابل با مشتریان سعی در افزایش بیشتر رضایت مشتریان خود دارد، از این رو خواهشمند است با پاسخ به موارد ذیل، ما را در رسیدن به این اهداف یاری فرمائید.

نظرسنجی

1. دقت کارکنان در شنیدن مشکلات و ارائه توضیحات هنگام تحویل کالا
2. اطلاع رسانی در خصوص مراحل تعمیر و تاخیر احتمالی در تحویل کالا و پرداخت هزینه نسبت به خدمات ارائه شده
3. پاسخگویی سریع و مناسب به درخواست های مشتری توسط کارکنان و تحویل به موقع
4. میزان تسلط، مهارت و دانش فنی کارکنان در ارائه خدمات
5. شیوه برخورد کارکنان با مشتری
6. آراستگی، نظم و انضباط موجود در واحد گارانتی
7. نگهداری از اموال شما
8. سهولت دسترسی به مراکز گارانتی